YOU DID WHAT???

imagesHoy navegando por Linkedin, me encuentro con un artículo muy interesante titulado ” Avoiding the Unintended Consequences of Casual Feedback, escrito por Jeff Weiner CEO at Linkedin.

Y me preguntaba cuantas veces a uno le sucede, que por un comentario, tira por la borda miles de horas invertidas en proyectos por un comentario diferente y más cuando viene de un superior.

Por favor no dejen de leer el artículo y me gustaría saber si alguna vez pasaron por esto.

Nos seguimos leyendo

https://www.linkedin.com/pulse/20140602024642-22330283-avoiding-the-unintended-consequences-of-casual-feedback/

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Equivocarse, un gran aprendizaje

EL éxito es lo que mueve al mundo, no solo al de los negocios. Pero que hay detras de un logro alcanzado, cuando horas de no dormir, ya que las cosas no salen como se quiere.

Aca les dejo una nota, donde las empresas aprenden de su equivocaciones.

Asi que de ahora en más cuando te pregunten, “te equivocaste?”, lavanta tu cabeza y di “SI”

Así aprenden Coca-Cola, Netflix y Amazon del fracaso

El #retail se reinventa o debería volver a lo básico

Floor standing coat rack / contemporaryUno lee varios artículos de la reinvención del #retail. Ser #ommnicanal, incorporar la tecnología en los puntos de ventas, usar las redes sociales para atraer a los consumidores.

Por otro lado uno lee que el #retail se esta muriendo por culpa del e-commerce y empresas como #Amazon o #Alibaba son las culpables.

También vemos como las grandes tiendas cada vez incorporan y presionan por tener su canal de ventas on line, sin saber para que o lo peor aun como sacarle provecho.

Ahora bien, hay una cosa que el #retail se esta olvidando en su reinvención o su modernización, una pieza fundamental que hace que todo consumidor quiera volver y se llama UN BUEN VENDEDOR o como se le dice ahora UN BUEN ASESOR.

Esta persona que pasa sus horas, esperando que entre un comprador y en el momento de la verdad, ni saluda, no sabe, tiene que consultar o pero aun como esta mal capacitado, o atiende como el es tratado dentro de la organización.

Hoy se descubre la #venta #consultiva, algo de antaño que se dejo de usar porque es más fácil poner una oferta y el vendedor solo tenga que despachar.

Desde mi punto de vista la #reinvención de las cadenas de #retail pasa, no solo por la tecnología, traer el online al offline, sino por una revolución de los #vendedores / #asesores.

Un simple comentario de un simple hombre que vive en un mundo on y off line